5 de novembro de 2025
Procon Bertioga orienta consumidores para compras seguras na Black Friday
A Black Friday, uma das principais datas do varejo, será realizada em 29 de novembro, mas já movimenta o comércio, principalmente nas compras pela internet. Para evitar golpes e falsas promoções, o Procon Bertioga orienta os consumidores a redobrar a atenção e seguirem alguns cuidados antes de comprar.
O órgão recomenda pesquisar preços com antecedência, verificando se os descontos são reais, além de conferir frete, condições de pagamento, data de entrega e validade dos produtos. Também é importante exigir nota fiscal e confirmar se o valor permanece o mesmo até o fim da compra.
O consumidor deve comprar apenas em sites confiáveis, com cadeado de segurança (“https”), CNPJ e canais de atendimento visíveis. Desconfie de páginas com erros, anúncios suspeitos ou que não informem endereço físico.
Compras feitas pela internet ou telefone podem ser canceladas em até sete dias após o recebimento. É recomendável salvar comprovantes e conferir dados de boletos e chaves Pix antes do pagamento. Prefira o cartão de crédito, que oferece mais segurança em caso de fraude.
Durante o período, aumentam os golpes virtuais. Evite clicar em links enviados por e-mail, SMS ou WhatsApp, mesmo que pareçam de empresas conhecidas. Ofertas muito abaixo do preço ou mensagens com erros de português são sinais de alerta. Antes de comprar, consulte a lista “Evite Esses Sites”, disponível no portal www.procon.sp.gov.br
Serviço
O Procon Bertioga atende de segunda a sexta, das 13h às 16h, na Rua Rafael Costabile, 716 – Centro.
Contatos: (13) 3316-2551, (13) 3319-9708 (WhatsApp) ou procon@bertioga.sp.gov.br
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O órgão recomenda pesquisar preços com antecedência, verificando se os descontos são reais, além de conferir frete, condições de pagamento, data de entrega e validade dos produtos. Também é importante exigir nota fiscal e confirmar se o valor permanece o mesmo até o fim da compra.
O consumidor deve comprar apenas em sites confiáveis, com cadeado de segurança (“https”), CNPJ e canais de atendimento visíveis. Desconfie de páginas com erros, anúncios suspeitos ou que não informem endereço físico.
Compras feitas pela internet ou telefone podem ser canceladas em até sete dias após o recebimento. É recomendável salvar comprovantes e conferir dados de boletos e chaves Pix antes do pagamento. Prefira o cartão de crédito, que oferece mais segurança em caso de fraude.
Durante o período, aumentam os golpes virtuais. Evite clicar em links enviados por e-mail, SMS ou WhatsApp, mesmo que pareçam de empresas conhecidas. Ofertas muito abaixo do preço ou mensagens com erros de português são sinais de alerta. Antes de comprar, consulte a lista “Evite Esses Sites”, disponível no portal www.procon.sp.gov.br
Serviço
O Procon Bertioga atende de segunda a sexta, das 13h às 16h, na Rua Rafael Costabile, 716 – Centro.
Contatos: (13) 3316-2551, (13) 3319-9708 (WhatsApp) ou procon@bertioga.sp.gov.br
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